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공업사의 만행.. 어떻게해야하는지 도와주세요.
으으아하 2018-08-19 00:46 조회 2243
자동차 수리관련해서 공업사의 만행에 화가나는데 소비자보호원에 고발이가능한지 또는 이럴때 어떻게 해야하는지 모르겠어서 질문을 남기게 되었습니다.
차량이 6월 24일에 사고가 나서 약 2달의 수리기간이 지난 어제 8월18일에 차량을 받게 되었습니다.
처음수리기간은 2주라고 통보받았고 2주차부터 1주씩 미뤄지다가 결국 8주가 지나고나서 차를 받게되었습니다.
올란도 부품 공급이 안된다는 말씀만 하시는데 부품은 4주차에 다 받은걸로 보험사에서 확인이되었고 부품이 다들어오고나서도 4주가 지나고나서 차를 받게되었습니다.
시간이 얼마가 걸리든 차만 완벽하게 고쳐준다면야 화가 덜날텐데 차를받고보니 상태가 말도안나옵니다.
글보단 사진이 빠를거같아 사진첨부해드립니다.
1. 대쉬보드, 앞 범퍼 단차 발생(사진으로 잘 안보이는데 실제로보면 한눈에 들어옵니다.)
2. 수리 도중 날카로운 부분으로 긁힌 흔적(2군데)
3. 조수석 안전벨트 불량
4. 옴니뷰 조정까지 가능하다고해서 맡긴건데 조정은 커녕 부착도 안해서 대롱대롱 메달려있음.(전방카메라)
5. 본넷 열어보니 부품한개가 볼트로 고정안되어 있고 흔들 흔들거림(동영상)
6. 에어백 교체했다고 하는데 경고등 점등
다시 고쳐준다고 하는데 2달이라는 시간동안 차를 맡기고 이렇게 차를 수리해서보낸게 너무 분한데 어떻게 해야할지 모르겠습니다.
혹시 관련 업종이나 비슷한일 경험하신분들 있으시면 조언 부탁드리겠습니다.
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댓글33
야 작성일
아이쿠 이게...제가 다 화나네요
이게 고친거라니요?가다가 분해되겠습니다.
으으아하의 댓글 작성일
화나 죽겠네요 저도 ㅠㅠ
야의 댓글 작성일
보이는곳도 끼는둥 마는둥 안조이고 걸쳐만놓고
안보이는 중요한 부분들은 다른곳에서라도
정밀하게 점검한번 하셔야할것같아요.
(엔진룸 속 및 하체)
싸워가며 그집에서 더 고치면 차 베릴것같아요 ㅠ
스트레스 조심하시고ㅠ
좋은 해결방안 있으면 좋겠네요
으으아하의 댓글 작성일
감사합니다
서경l파란바다 작성일
제가 짜증나네요 ㅠ 우선 민원을 넣으셔야 겠어요 거기서 다시했다가는 차 완전 버릴것같네요 보험사한테 이야기해서 다른데서 한다하셔야겠어요 쉐보레직영센터 가셔요 그리고 소보원에 이야기하셔서 클레임 거셔야겠어요 ㅠ 아무쪼록 잘 해결 되길 바랍니다ㅜㅜ
으으아하의 댓글 작성일
감사합니다. 다른데서 한다고하면 보험사에서 그렇게해주나요?
서경l시흥l딸둘파파 작성일
혹시 보험사에 수리완료에 따른 공업사에 수리비용지불 승인해주셨는지...안하셨다면 불만족으로 지급정지 이야기하세요...그리고 보험처리담당자와 자세하게 이야기하심이 좋겠네요...힘내세요
으으아하의 댓글 작성일
감사합니다. 혹시 2달동안 차량을 못쓰고 다른곳에서 정비하면 또 차를 못쓰는데 이거에 대한 보상도 받을수있나요 렌트비라든가..
서경l시흥l딸둘파파의 댓글 작성일
그건 다른 정비업체에서 조치해줄 사항인데 가능할것으로 판단되네요
빠밤 작성일
우울하네요 기운내세요
으으아하의 댓글 작성일
감사합니다.
인부l중구l흰종이 작성일
헉 보험사에 연락해서 집급 중지 시키세요
으으아하의 댓글 작성일
감사합니다. 혹시 2달동안 차량을 못쓰고 다른곳에서 정비하면 또 차를 못쓰는데 이거에 대한 보상도 받을수있나요 렌트비라든가..
서경I수원I네파 작성일
어떻게 하면 저럴수있죠? 정비사가 아무리 못해도 저렇거는 안합니다.. 고의에요 저건ㅋㅋ 호구잡힌 이유라도 있나요?
으으아하의 댓글 작성일
차수리기간이 길어져서 언쟁이좀 있긴했습니다
서경I수원I네파의 댓글 작성일
수리부분이외에 부품 교체 있는지 다른 공업사한번 들어가보세요. 기분 나쁜건 나쁜거고 저따구로 하면 안됩니다. 자장면 빨리 안가져온다고 항의했다고 침뱉은거랑 똑같음.. 수고스럽더라도 다른 공업사가서 철저하게 본다음 민사소송가세요.
부경l마산l무지개소년 작성일
에고 마음 고생이 심하겠네요.
힘내세요
서경l공릉l타우레노다 작성일
이런건 보배드림에 올려서 공업사 매장시켜야할정도네요.
으으아하의 댓글 작성일
보배드림은 자동차 카페인가요??
l인부l검단l캠핑 작성일
차를 조사놨네요...
대구채원채린아빠 작성일
이거는 신고감이네요 저는 저렇게 될꺼 같아서 공업사는 일절 안들어갑니다 공업사는 공업사일뿐 정말 기술력이고 서비스고 형편없죠 모든 공업사가 다 그렇지는 않겠지만 전 개인적으로 공업사는 안믿고 차라리 서비스 센터를 이용을 합니다 저런경우가 안생기게요 일단은 공업사 사장하고 얘기를 해보고 다시 조립을 하던지 조치를 취하고 보험사와도 얘기를 해봐야겠네요 부품 다받아놓고 차를 안고치는건 왜 그런건지 이해가 안되네요 부품이 늦게온거는 그렇다치고 부품이다왔으면 고쳐야하는데 공업사랑 보험사랑 은밀한거래가 있었을지도... 음.. 그리고 차량 조립이 안되면 신고를 하는게 좋지 않을카 싶네요...
잘해결하시길 바랍니다 그리고 다음부터는 공업사 들어가지마세요 서비스센터가 기술력이 월등합니다 서비스면도 그렇구요
대구채원채린아빠의 댓글 작성일
일단은 제가볼때 국민신문고에 한번 사진과 동영상을 첨부해서 민원 넣어보세요 답변 줄겁니다^^
으으아하의 댓글 작성일
신고는 어디에하나요??? 소비자보호원은 못도외준다네요
서경l성남l너굴 작성일
으아..차가 엉망이 되버렸네요. 솜씨좋은 곳에서 다시해야겠어요 ㅠㅠ
아줌마25 작성일
와
저게 사실이라면 욕이 다나오네요
와....
손배상청구 하세요
배째라하면 고소하던지 소송가셔야할듯요
날도 더운데 저거보면 현기증 나시겠네요
힘내세요
시흥l장곡l봄봄 작성일
불지르세요....
그러지는 마시구~~
아....보는제가 화가 나서 ㅜ
강원l강릉l흰둥이 작성일
기간도 오래걸렸는데 수리까지 엉망이네요ㅠ 보는내내 짜증이~ 저라면 가만안둘듯 ㅠ
인부l인천l나는아빠군 작성일
보험사 연락해서 비용지급전이면 지급중지해달라고 하시고 완벽하게 수리하라고 한바탕하셔야할듯합니다
인부152l세상야그 작성일
보험사 지정 공업사에서 저리 해 놓으건가요?
전 삼성화재 지정 공업사가 싸게 수리 잘 한다고 맡겼는데 잘 해줘서 나름 만족 했는데요.
서경l용인l라면 작성일
열받는다
차가지고장난질인가..
어디공업사인가요
travis2 작성일
저도 말이 안나오네요..도대체 어디 공업사일까요?
김포풍경예준 작성일
이런경우가 !!!!일반카센터에서 고치셨나보네요 이건 그냥 넘길수 없겠네요~~~~
제주l제주l시우아빠 작성일
일반 공업사인가요? 사업소인데도 이거면 정말 황당한거구요
보험사에 미리 통보먼저 하시고 수습하셔야 할듯요
일반공업사라도 이건 해도 너무한거네요