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고객 블랙리스트관리하는 쉐보레를 고발합니다.
광전I그려 2019-01-01 17:11 조회 651
회원 여러분 새해 福 많이 받으세요.
요즘 날씨가 많이 춥습니다.
추운 날씨에 지상에 주차시 시동이 잘 안 걸립니다.특히, 블박을 상시로 사용중이라서 더욱 그렇습니다.
그런데 말입니다.
새해 첫날부터 긴급 출동 부르니 저는 블랙리스트로 괸리되고 있더라구요.
쉐보레 3.5.7중 7년동안 긴급출동 무한 이용 가능 한 줄 알았는데, 1년 10회라더군요.
작년 12월에 4~5회 이용했는데 이용 빈도가 많다고 제한을 둿다고 시스템에 뜬답니다.
진상 고객 블랙리스트 시스템에 락 걸어 놓고 관리한다니 기가 막힘니다.
고객센터에서 시스템에 뜨기 때문에 긴급출동이 안된다고 하다니...
진상고객과 서비스는 별개 아닌가요.
더군다나 시스템에 뜬다고 하니 기가 막힘니다.
무서워서 쉐보레 차 사겠어요?
레간쟈 구입후 차가 너무 고장없고 만족도가 높아서 올란도,스파크,캡티바,임팔라 구입한 진성고객이고 쉐보레랑은 전혀 연관없는 사람입니다.
현재는 올란도,캡티바,임팔라 보유중이고요.
두번 다시는 쉐보레 안삽니다.
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댓글11
부경l뫼산 작성일
아무리 좋은것도 이 나라에 오면 그것과 관련된 것들이 좋은것을 쓰레기로 변하게 됩니다. 예를 들어서 XXX코리아..,이렇게 붙으면 서비스고 머고 쓰레기가 되죠.쉐보레차도 마찬 가집니다.
광전I그려의 댓글 작성일
맞아요.
고객을 시스템상에 블랙리스트로 관리한다고하니 어이 상실입니다.
부경l좋아좋아 작성일
블랙 리스트 작성해 놓고 소비자들을 우롱하네 그러니깐 한국지엠차가 안팔리지
이건 기업을 망하게 하는 블랙리스트네요 차가 이상이 생기면 긴급출동을 부르는게 당연한것
참 한심한 정책이군요 이젠 차가 고장나면 현대에 연락을 해야 하나 참 어이가 없는 기업이군요
광전I그려의 댓글 작성일
정비사업소는 더 가관입니다.
이번에 올란도 엔진오일 갈려고 갔는데 오일을 얼마나 많이 주입을 한것인지 어림잡아서 200cc는넘게 빼냈습니다.
올란도는 엔진오일 과주입시 굉장히 시끄럽답니다.
대경I검시스 작성일
야들이 한국에서 사업하기 싫은거 아닌가 하는 걱정이 드내요. 3년 이상 차량 네비업데이트도 없애고 대구는 수성 서비스가 없어져서 동구나 수성구쪽 사람들은 남대구나 북대구 서비스 갈려면 10키로를 가야 하는데 점점 정도가 심해 지는것 같습니다.
광전I그려의 댓글 작성일
이제 숴보레 추천하지 안을뿐만 아니라 쳐다도 안볼겁니다.
부경l좋아좋아의 댓글 작성일
이런 것이 잇구나 많이 알려야 하겟네요
한국에서 기업할생각 없는 회사 인것같습니다
부경l임발라 작성일
이용횟수 제한은 어딘가 써있긴 할텐데 똑같은 말을 해도 재수없게 하는거랑 친절하게 하는거랑 다르다는걸 모르는 상담사가 있긴하겠죠
광전I그려의 댓글 작성일
상담사는 매뉴얼되로 하겠지요.
시스템에 블랙 리스트로 관리한다는것이 문제겠지요.
부클럽장I뚱띠서방 작성일
딱 한번 전화해 봤는데 두 시간 걸린대서 보험부르고 있습니다.
매년 고객만족도 1위하는 건 정말 미스테리 합니다~
부경l좋아좋아 작성일
메뉴얼이던 뭐던 간에 차가 이상잇으면 긴급을 불러야지 이걸 횟수를 제한하고
그런지 이해불가 이러니.깐 한국지엠차가 한국에서 빛을 보지 못하는 이유죠