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[8세대] 주행중 바퀴 빠짐 문의
부경I라이 2018-04-24 10:00 조회 2154
안녕하세요 비내리는 아침에 인사드립니다
제목 그대로 저속주행중에 조수석 앞바퀴가 빠지는 현상이 발생했습니다
정확히 얘기하자면 로우다이와 너클 연결 볼트가 탈락되어 빠진 현상이지요
약 1개월전 8세대 고질병 미션파손으로 미션 전문업체에서 최종 정비 후 발생한 사고입니다
다행히도 아파트 지하주차장 진입중에 바퀴가 빠져서 대형사고는 면했습니다
진심으로 하늘이 도왔다고 생각했습니다
집사람에세 오늘 새생명을 얻은거라 생각하라했습니다
문제는 미션집 사장의 대응입니다
사고 후 렉카 부른후 미션집 사장에게 전화하여
로어다이 볼트가 빠져 바퀴가 탈락되었다고 얘길하니 자기네 문제가 아니라네요
미션 수리한지 1개월이 지났고 자기들이 정비를 잘못 했으면 여지껏 우째 타고댕겼냐고 반문을 하더군요
정말 화가났습니다 집사람이 운전했고 아들 두명 총 3인이 타고있었으며 진짜 도로였다면 대형사고가 났겠지요
미션집 사장은 일체의 사과없이 제가 화를 내니까 왜 화를 내냐 우리잘못인지 아닌지 직접봐야겠다네요(저는 창원이며 미션집은 부산입니다)
그래서 제가 그럼 주차장 입구 막혔는데 지금 오시라고 와서 보라고 하니
우선 견인하고 수리하라네요?
너클 볼트야 체결하면 그만인데 우찌 자기네들이 추후에 확인한단건지 너무 답답해서 더 화가났습니다
그래서 사진 촬영 후 임시조치하고 카센타에 입고하여 리프트를 띄운 순간 더 화가났습니다
운전석 볼트도 풀려있었습니다
또 한번 미션집 사장에게 화를 내며 소리쳤습니다
돌아오는건 왜 소리지르며 화를 내냐는 말 밖에 없더군요 미션집으로 와서 보여달랍니다
창원에서 부산까지 가야겠지요?
시간.비용.마음 그 어느하나 성한게 없습니다
그리고 미션 수리후 차 인도받을 당시에도 얼라이며 핸들 정위치가 맞지 않아 등속조인트 조립시 잘못 된게 아니냐고 미션집사장에게 물었는데 절대 아니라는 답변만 받았습니다
얼라이먼트는 주행중 틀어질수도 있고 또 차가 5년정도 되다보니 얼라이 한번 자비로 봐야겠다 생각하고 넘겼습니다
물론 진짜 정비 미스일수도 있고 아닐수도 있겠지요
그럼에도 자기네들이 실수아니더라도 연관성이 있으니 불러서 봐준다고 했으면 너클 볼트 풀린것도 봤겠지요?
저는 100프로 미션집에서 로어다이 너클 볼트 타이팅 누락으로 생각하며 출장오신카센터 사장님 역시 같은 의견이더군요 하늘이 도왔다고 하더군요
클럽 말리부 회원님들께 여쭙습니다
제가 할수있는일. 해야되는 일이 무엇인지 좀 도와주세요
진심으로 가족의 존재를 감사히 여기게 되었으며
이런식의 정비. 고객대응 너무 화가 납니다
도움 부탁드립니다
긴글 읽어주셔서 감사합니다
댓글60
부경ll라지님 작성일
직접 겪은 일을 쓰는건 명예훼손이 안되는걸로 알고있습니다. 그리고 소비자 권익위에 신고하세요
부경lCarbon 작성일
법적으로 수리 후 90일 이내에 정비하자로 발생된 문제는 보상이 가능합니다
미션탈거 하기위해 서브프레임 내리는 과정에서 로워암 / 너클측 볼조인트를 탈거한 느낌이고 핸들 및 차축이 안맞는것도 서브프레임 부착시 샌터정렬이 안된것 같군요 더군다하 핸들정렬은 서브프레임에 연결되어있는 스티어링랙 기어박스와 핸들 칼럼샤프트의 연결부위 탈거 시 스티어링과 스티어링랙 정렬없이 조립한거 같구요
더군다나 저 하체 고정볼트 및 너트는 한번탈거하면 바꿔야 하는 리뉴 파트입니다 재사용시 어중간한 임팩으로 암만쏴도 주행중 진동으로 풀릴수있는 부분입니다 그래서 새 볼트와 너트를 채결 후 규정토크로 조여주면 안풀리죠
정황상 기존 볼트너트를 사용 - 규정토크 안맞추고 대충 임팩으로 조였거나 손으로만 걸고 깜빡함 - 주행중 진동으로 풀림 으로 보여집니다
부경I라이의 댓글 작성일
답변감사드립니다
저도 핸들이 틀어진것에 대해 계속 의심은 했는데 카본님 말씀들으니
명확히 이해가 됩니다
오늘 그 미션집으로 찾아가려합니다
약간의 언쟁이 있을듯한데 많은 도움이 될것 같습니다
부경lCarbon의 댓글 작성일
그리고 사진상 봤을때 누유로 추정되는 기름흔적이 보이는데 로워암 빠지면서 다른부분에 충격갔는지도 확인하시는게 좋습니다 특히 드라이브샤프트 ( 통칭 등속조인트) 는 한계이상 각도틀어짐이 발생하면 내부 베어링 손상이 발생됩니다 눈으로 봤을때 고무부트가 정상이라해도 주행중 또는 선회시 소리가 날수도 있구요 그리고 브레이크 오일라인도 팽팽하게 댕겨져 있는데 확인해보시길 바랍니다
부경I라이의 댓글 작성일
등속조인트 고무부트는 생각도 못했었는데 감사드립니다
브레이크 오일 잡아주던 타이가 터져서 그쪽은 다시한번 확인 해봐야겠네요
감사합니다
부경lCarbon의 댓글 작성일
조수석측은 쇼바도 돌아간거 같은데.. 으 잘 해결보시길 바랍니다. 너클암이 갑자기 큰 힘에의해 크게 비틀려 버리면 대표적으로 너클암에 연결된 모든 부품에 큰 충격이 가해집니다 대표적으로 쇼바 등속조인트 메인컨트롤암 스테빌라이저 타이로드 와 같은 하체 고무부싱 들어가는 부품일체 정도겠네요
부경I라이의 댓글 작성일
하부 전체 점검해보고 이상있으면 교체 해야겠네요ㅠㅠ
민사소송 가기로 결정 했으니
수리부터하고 청구해야겠네요
미션집 잘못 골라서
시간.마음.돈 골치아프네요
관심가져주셔 고맙습니다
인부l 빱돕 작성일
정말 아찔하고 가족이 타고있는데 ㅠㅠㅠㅠㅠㅠ 이런일 다시는 없기를 그업체는 사과하고 다시는 이런일 정비 안하기를 뼈저리게 느꼇으면 좋겠네요 힘내세요!!
부경I라이의 댓글 작성일
네 오늘 힘들게 시간빼서 찾아가 따질려고합니다
갔다와서 후기 올리겠습니다
읽어주셔서 감사합니다
부경l티티카카 작성일
맙소사 어째 이런일이요 ㅠㅠ
아찔하네요
다니면서 풀린다는게 말이 안되는거 아닌가요
너무 아찔해요 ㅠㅠ
인부l칼렌 작성일
로워암...너트 체결후 핀고정 하지 않나요? 얼마전 잡차 자가로 교환했는데 핀고정 한던데요...말리부는 안그러나?
부경l종종이 작성일
정말 다행입니다. 힘내세요.
대경l삐카 작성일
저랑 비슷한 경험을 하셨네요 전 마티즈 끌고 다니다가 고속 도로 출로 하고 같은 사고를 당했습니다. 정비소에서 볼트를 느슨하게 쪼였다고 미안 하다고 오일쿠폰 이딴 이야기를 했는데 그냥 거긴 두번다시 안갑니다.
강원l러비 작성일
정말 큰일 날 뻔 하셨네요
모두 괜찮다니 다행이에요
화 날만 하네요 우선 가족 부터 챙기시고
사과 꼭 받으세요 그리고 보상까지...
대충l대전l로홀릭 작성일
와 너무 열받네여
부경I라이의 댓글 작성일
관심 주셔서 감사합니다
부경l치국아빠 작성일
전문변호사와 상담 후.
업체명 선공개 여부와 고소 준비..
부경I라이의 댓글 작성일
민사가 워낙 힘들고 긴 싸움이라...피하고싶은게 사실이네요ㅠㅠ
근데 꼭 사과는 받아낼껍니다
사과 안하면 민사까지 갈 의향도 있습니다
부경l마르스 작성일
정비후 시점이 길긴하나
정황상 미션수리후 체결을 제대로 하지 않은듯합니다.
그냥 넘어갈 문제는 아니네요
부경I라이의 댓글 작성일
네...그렇지요
진짜 그런실수 하면 안되는건데
몇일내로 미션집 찾아가 봐야겠어요
솔직히 제가 갈께 아니고 미션집 사장이 와야되는게 정상 인것 같은데...
조언주셔서 감사합니다
부경I웁스 작성일
저희누나 차량도 타이어 교환수 30분 주행하고 빠져서 경찰 신고하고 보상 받았어요
1년이라는 시간이 좀 길어보이긴 합니다 ㅠㅠ
잘 해결하세요
부경I라이의 댓글 작성일
1년은 아니고요
한달정도 됐습니다
리프트 띄워보니 운전석쪽 볼트도 풀려있었구요 ㅠㅠ
부경I웁스의 댓글 작성일
한달이면 경찰서에 신고 해보시는거두
부경I라이의 댓글 작성일
경찰서에서 그런것도 받아주는가보네요?
처음 겪는 일이라...당황스럽네요
부경I웁스의 댓글 작성일
일단 저는 신고해서 경찰이랑 동행해서 가니 겁먹고 합의해주시더라구요 30분밖에 안되서 발뺌할수가 없어서 그런지
부경l블루하브 작성일
민사소송을 해야겠지만 업체과실을 입증하는 문제가 쉽지 않겠어요... 잘해결하기를 바랍니다
부경I라이의 댓글 작성일
네...민사가면 힘들죠...저 역시도 소송은 싫은데
불가피하다면 해야겠지요
모든 운전자를 위해서요
인부l말러뷰 작성일
이거 보배에도 올려보세요
보배 전투력이 상당하더라구요
부경I라이의 댓글 작성일
긴글 읽어주셔서 감사드립니다
미션집 방문후에도 사과 못 받으면 보배에 올려보겠습니다
서경I연어 작성일
이거 보배드림네 글올려보세요
부경I라이의 댓글 작성일
조언 감사드립니다
미션집 방문후에 생각해 봐야겠네요
부경l범범 작성일
정말 다행이네요. 응원합니다.
부경I라이의 댓글 작성일
긴글 읽어주셔서 감사합니다
응원이란 단어가 힘이 됩니다
서경l쿠쿠하세요 작성일
끝까지 가세요 저도 예전엔 좋은게 좋은거라고 다 좋게 넘어갔는데 제2의피해자 제3의피해자가 발생하더군요 뜨거운 맛을 보기전에는 그런사람들 정신 못차립니다 가셔서 싸울것도 없고 언성 높일것도 없습니다 잘못을 인정하면 넘어갈 용의가 있다 허나 인정못하면 내가 할수있는 모든 방법을 동원해 끝까지 가겠다 딱 이말만해주고 오세요
부경I라이의 댓글 작성일
예 저도 쿠쿠님이랑 똑같은 생각입니다
진짜 작은 실수였고 인정하고 재발방지하면 되는건데
그러지 않는다면 제가 할수 있는한 최대한 조치해야죠
통화 녹음파일도 공개하고
소비자원.구청 다 연락할껍니다
조언주셔서 감사드립니다
서경l왕땅콩 작성일
헉...어떻게 로우암이 풀려버렸죠? 정비 받으신 적이 있다면 시간이 얼마나 흘렀던 간에
정비소 책임 100%이고 정비한적이 없는 출고이후 그대로 상태에서 사고 당하셨다면
공장에서 조립불량이라고 볼 수 밖에 없습니다. 이런 일은 있을 수가 없어요.있어서도 안돼고요.
부경I라이의 댓글 작성일
그렇죠 그런데..그 실수 인정도 안하고 사과도 안하니 저로써는 더 화가 나네요
부경l크리스 작성일
소비자원에 신고해야죠 이런건 와 진짜..그나저나 천만다행입니다. 저같이 고속주행 잦은 사람들은 이런 일 일어나면 정말 소름돋네요
부경I라이의 댓글 작성일
읽어주셔서 감사합니다
크리스님도 조금이라도 이상징후가 보이면 점검받아보세요
고속주행 정말위험하죠
서경l달리면과속 작성일
일하는 사람들 잘못인정하면 독박쓴다고 생각하고 행동하니. . 형편없죠. . 이런 생각들이 개선되야 할텐데. .문제입니다.해결 잘되시길!!!화이팅입니다.
부경I라이의 댓글 작성일
실수는 누구나 할수있고
큰사고가 안나서 천만다행인데
그 실수를 인정하고 다음 부터 안그러면 되는건데
그 미션집 사장이 그게 잘못인거죠
대충lssonkey 작성일
그냥 궁금해서 부산 미션 검색해보니 작성자분 차 작업한거 블로그에 있네요
부경l범범의 댓글 작성일
맞네요... 소름
부경l31번국도 작성일
1급포함 아직 자동차 정비엔 눈먼돈이많아서 개판인경우가 많죠 개선안되는곳중하나가 자동차계열 업체들이죠
강원l쌍둥이아빠 작성일
쓰레기 업체네요... 몸 안다치셔서 천만 다행입니다...진짜 힘내세요!!
부경I라이의 댓글 작성일
긴글 읽어주셔서 감사합니다~
부경l먹깨비 작성일
사과하는 순간 자기네 과실을 인정하는게 되기 때문에 애초부터 반응이 그랬다면 끝까지 우길겁니다.
솔직히 우리나라에 양심적으로 장사하는 곳 찾기 힘들고 대부분이 그런식입니다.
저같으면 그정도로 됐으니 천만다행이라 생각하고, 싸워봐짜 인것 같아서 완전 왕똥 밟았다 생각하고 그 쓰레기같은 업체에 소비안하겠네요.
부경I라이의 댓글 작성일
소비자원에 신고하고 구청에 신고하고 제가 할수있는한 다 해볼려고요
블로그만 번지런히..
부경I 영도 깡이 작성일
정상적으로 체결 하면 플리는 볼트가 아닌데 업제 공개해서 묻어야해요
부경I라이의 댓글 작성일
네 테이퍼 볼트라서 절대 빠질수없더군요
어제 저녁 6시경이라 부품조달도 안되고
현재 임시 볼트 체결해서 운행중이네요
서경l짱9 작성일
어이없군요.... 정말로...
부경I라이의 댓글 작성일
운전경력 14년째인데
말로만 듣던 일을 겪으니 놀랍습니다
진짜 행운이라 생각합니다
서경l짱9의 댓글 작성일
정말다행입니다... 정비하는사람들은 왜항상저런식일까요.....
부경I라이의 댓글 작성일
저도 대형선박엔진 조립을 해봐서 백번 이해는 해요
그런데 잘못은 인정하고 사과부터 하는게 순서인데 그걸 모르네요
대경l벤츠 작성일
이런곳은 업체명 공개해서 진짜 묻어야해요...
부경I라이의 댓글 작성일
저도 공개하고 싶은데 몇일 내로 찾아가서 따져보고
잘못 인정 안하면 그때 제가피해보더라도 올리겠습니다
서경I킹쿙의 댓글 작성일
업체공개하면 명예훼손으로 들어간다고 들었어요.. 잘알아보고 하셔야되요..
부경l헬은폴리의 댓글 작성일
명예훼손이 안되려면 공익이 목적이 뚜렷해야 하는데 글쓴분 입장은 이해가 가지만 혹시나 업체명 올리셔서 상대가 명예훼손으로 고소할 시 심적으로 많이 힘드실 겁니다. 업체명은 공개안하심이...
아무쪼록 잘 해결되길 바랍니다.
서경l아이러브 작성일
하늘이 도왔습니다~
일 잘해결되길 바랍니다
부경I라이의 댓글 작성일
진심 하늘이 도왔습니다
읽어주셔서 감사합니다