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쉐보레 서비스센터 수리 후 대처 미흡

경상T부산T리지0 2019-02-02 09:09 조회 486

날짜개요 2019.02.01  오전 사상 쉐보레 서비스센터 

냉각수 부품 교체 및 충전 잡다한 리피티 및 보수 교체등으로 방문, 공임비 포함 총 39만원정도 나왔습니다

작업시간은 오전 9시부터 오후 3시까지 였으며 집이 부산 괴정인지라 다시 찾으러 가는것도 만만치 않아 4시 30분정도쯤 지나서 대중교통 이용 대략 6시정도 도착.

기사님께서 잘해놨다고 문제없이 타라고 단 냉각수 새로 깔끔히 채워놔서 단거리 좀 뛰라했지만 저녁퇴근 맞물려서 한 3km 갔나요?

갑자기 본넷에서 연기가 확 올라오더니 앞 시야를 가려버립니다.순간 비상등 키고 갓길에 주차 엄청난 연기에 순간 불이라도 나는줄 알았습니다 정비기사 말데로 정말 단거리 뛰었음 불났을지도 모르겠네요 

암튼 바로 쉐서 전화해 10분도 안되어서 이런 상황이니 그쪽에서 견인차 보낸다고 합니다.

잠시 후 견인차 도착 다시 쉐보레센터 돌아감 직원들 나와 확인.

담당했던 분은 연시 사과하시고 긴급으로 땜빵할려 했는지 내부를 보니 엔진 전체가 냉각수 범벅이라 안됨 원인은 냉각수통 호수 아래쪽 연결부위 뚜껑?인가 마갠가 아예  사라져 버림 암튼 그게 제대로 안되어서 이 난리가 난 ..그래서 오늘 토요일 오전에 긴급으로 작업하고 정밀검사까지 해준다까지 했습니다.다만 어제 집에 돌아갈때 다시 걸어서 이동 대중교통 이용 정말 비싸게? 수리 맞기고 집에 갈때 허무하더군요 비록 저녁엔 차 쓸 일이 없었지만 당장 오늘 오전에도 써야 하는데 제가 대처를 잘못했는지요? 

 

 

 

댓글18

서경T에러 작성일

다행이세요 ㅠㅠ 불나신줄

경상T부산T리지0의 댓글 작성일

단거리 뛸까 생각했지만 이미 차가 정체가 되어 이미 나오는 순간 길 막힘 그런데 어마어마한 연기에 냉각수 100%증발 정말 불이라도 나는줄 알았습니다.

서경T에러의 댓글 작성일

저같아도 ㅠㅠ

서경T우니니 작성일


잘 대처 하신거 같은데 
그래도 무사해서 다행입니다 !

경상T부산T리지0의 댓글 작성일

감사합니다 다만 집에 갈려니 힘들더라구요 
택시비 정도는 줄줄 알았는데 알아서 가시라니 그래도 인근 큰길이나 대중교통 많은곳에라도 데려다줄거라 생각했는데 기대가 컸던 모양입니다

경상T육이사오 작성일

따져야 될일이네요.. 
만약 큰일이라도 났으면... 다행네요 휴~휴~ 
앞으론 수리 완료 후 고친부분 보여주고 설명해달라고 하십시요..  조목조목 확인하듯이 얘기해야 수리기사들이 좀 더 적극적으로 대해 주는것 같더라구요.. 
액땜했다 생각하시고 앞으론 좋은 일만 있을겁니다..

경상T부산T리지0의 댓글 작성일

넵 어제 출고전에 기사님이 본넷 열고 설명 잘해주셨는데 다시왔을땐 자기도 정말 미안해하셨는지 계속 사과만 하신

서경T나야나167 작성일

그래도 기사분이  연신 사과 하셨다니... 
간혹 이런 경우가 있더라구여. 
힘내시고 수리 잘 받으세여.

경상T부산T리지0의 댓글 작성일

아~~ 저만 아니라는 점이 위안이 됩니다 
사람이니 실수는 누구나 하는 점은 있지만 생명과 재물 관련되선 좀 더 엄격해야 봅니다. 감사합니다~

경상T싼타75 작성일

그래도 불안나길 다행이네요! 수리 잘 마치시길 바랍니다!

경상T부산T리지0의 댓글 작성일

잘 마무리되는거 같았는데 집에 와 다시 확인해보니 후미등 교체한곳이 살짝 벌어진듯 한데 설명절 끝나고 다시 가야겠습니다

충청T에이레네 작성일

잘 수리해, 편안히 타시길 ^.**

경상T부산T리지0의 댓글 작성일

이번 명절에는 운전을 삼가해야 할지 싶습니다.

경상T박스 작성일

잘 해결되셔서 다행입니다

경상T부산T리지0의 댓글 작성일

다시 와서보니 미흡한부분이 보입니다  흠짓 잡을려고 하는건 아니지만 후미 컴비램프 규격이 조금 벌어진듯 하네요

경상T이준기 작성일

다행이네요 ㅠ

경상T진량몸서리 작성일

쉐보레에서 유상수리하고 나와서 바로 일어난 일이고 정비사 과실인데 최소한 교통비나 
렌트카 요구하세요. 센터 잘못으로 또 하루 
차를 못타게되는 상황인데요. 절대 무리한 
요구는 아닙니다. 진짜 어느곳할꺼없이 쉐보레 
서비스는 비싸고 부품도 없고 실력도없어요. 
저는 두번다신 쉐보레는 안사려고요. 
냉각수 누수문제는 리콜센터 접수해놓은 상황 
입니다.

경상T부산T리지0의 댓글 작성일

오늘 아침 일찍 와이프는 가게로 전 센터로 도착하니 제얼굴을 안 직원이 먼저 인사를 해줬는데 그것도 그뿐이였던거 같습니다 렌트는 어차피 해도 그만 안해도 그만이였지만 교통비정도는 줄거라 생각했었습니다 그런데 막상 본넷을 열어보니 냉각수 흔적들이 고스란히 있네요 엔진룸 전체가 지저분합니다 신경써준게 맞는가 싶을정도로... 그리고 후미 콤비네이션 램프가 규격에 안맞게 벌어져있습니다 쾌심해서라도 명절 끝나고 본사에 정식 민원 넣는게 좋을까요? 아님 센터로 항의 방문이 좋을까요? 저도 쉐보레는 두번다시 안살려구요 냉각수 문제로 이래저래 많이 썼는데 다시 문제 생기면 팔고 딴 차 살려고 합니다