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서비스센터 수리불량에 대한 보상??
갸리 2019-02-13 15:07 조회 1690
서비스 센터 수리 불량에 의해 차량이 손실되어 폐차해야하는 상황입니다.
유사한 경험 있으신분 있으실까요??
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제가 정황을 너무 간략히 적어 보충하여 글 남깁니다.
가이드볼트 리콜 수리완료후
(정비사 말로는 실린더 헤드 교체하였다고 합니다)
귀가길(집까지는13kmm)에 약 10km 운행후
시거리 신호에 정차하였는데
엔진오일경고등및 경고음이울리며 본넷으로 연기가 올라 갓길에 정차후 하차하니 엔진룸이 모두 타버렸습니다....
소방서 연락하여 불을 껏으며. 다행히 인명피해는 없었습니다.
현재소방서 화재감식결과를 기다리고 있으며 이후 보상절차가 진행될것으로 보입니다.
까딱하면 큰일날뻔했을거란 생각에 아직도 좀 놀란상태이구요...
멀쩡했던 제차가 타버려..... 당황스럽습니다.
(13년식 LPG이며 약 73000km주행하였습니다)
서비스센타측은 화재감식결과 이후 (10일정도 소요예상) 보상논의하자고 하며 충분히 보상이 될지... 제시간뺏기는것도 아깝네요....
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댓글39
씅재 작성일
더 자세히 적어주심이 좋을듯요~
어디 고장에 어떤수리에 어떤상황에 고장에 폐차까지 이르렀는지..ㅇ
등등요^^;;
갸리의 댓글 작성일
댓글 감사드립니다.
정황은 본문에 추가하였구요...
수리후 나오자 마자 귀가길에 사고가 난 상황이며,
지난 토요일 사고 이지만, 아직도 놀란마음이 남아 있네요.
서경49ㅣ군포ㅣ오존 작성일
수리불량이면 대부분 재수리 하는데?? 폐차까지 할정도면 어떤부분인가욤??
타이어 교체시 바퀴 볼트 제대로 체결안해서 주행중 박아서 폐차?? 이런건가염??
서경49ㅣ군포ㅣ오존의 댓글 작성일
인사사고가 나서 다치셨다면 보상요구를 해서 받을수있겠지만 정신적 충격은 잘 모르겠네염..ㅠ..ㅠ
자동차 회사도 그렇게 처리 하는건 못본거 같아욤~~ 정비업체도 그렇겠죠..ㅠ..ㅠ
차량사고시 대인,대물 나눠진것처럼 저건 차량이 전소되거라..ㅠ.ㅠ
갸리의 댓글 작성일
차량가액으로는 중고차가격도 안되는상황인지라... 제 정신적 충격도 있구요...
서경49ㅣ군포ㅣ오존의 댓글 작성일
헐~~~ 아마 보상은 보험갱신시 써있는 차량가액으로 나오지 않을까요..ㅠ..ㅠ
그나마 안다치셔서 다행입니다.
갸리의 댓글 작성일
댓글 감사드립니다.
정황에 대해 본문 추가하였습니다.
하자매 작성일
폐차면 도대체 어느 정도인가요?
갸리의 댓글 작성일
본문에 내용 추가하였습니다~
하자매의 댓글 작성일
헉... 이런일이 있을 수 있군요 ㄷㄷㄷ
일기장 작성일
중고가격이 워낙 낮으니 충분히 일어날 수 있는 일이죠.
반파가 된다 한들.. 양쪽 하우스를 먹었다 한들 심장이 죽었다 한들.. 사업소에서 죽은차도 살릴 건데 못할 것이 없죠.
보통 기사가 정비소 내에서 넣고 빼다 사고나기도 하고. 리프트 사고 후기들도 있구요.
범퍼 문짝 사고같은 거야 사업소에서 고쳐서 주는데..
언덕길 뒤로 굴러서 사고날 수도 있구요. 중고가격이 낮다보니 중고가 보상이 더 싸게 먹힐 수도 있는거죠. 보험이야 있을거니까
사업소에서도 처리해줄 수 있는 방안이 있을 겁니다. 아무리 원자재값으로 인건비 빼고 해준다고 해도
돈이 더 들어간다거나 그닥 실익이 없다면.. 그시간에 다른차 고치고 돈버는게 낫다고 치면
중고가로 처리해주고 말겠죠
갸리의 댓글 작성일
댓글 감사드립니다.
리콜관련 수리 (실린더 헤드교체) 후 바로 귀가길에 사고가 나서
간단한 사고는 아니라고 생각합니다.
멀쩡하던 차량이 전소되어 당황스러운 상황입니다.
갸리 작성일
현상황에 대해 두서없지만 적어보았습니다.
중고차값만 보상된다면 너무 억울한 상황이기에 글남겨보았습니다
전남l목포l다둥이아빠 작성일
중고차값만보상받으면돼죠.
자세한상황은모르지만요.
사업소도보험있을껀데요
보험처리하면중고값 취등록세년식에따라보상하고그이상은없다고봅니다
혹씨나페차시일정기간랜트정도
글수정하셨네요
복잡하게생겼네요
감식결과가어떡해나오느냐에따라서보상댈지말지도나오겠네요.
갸리의 댓글 작성일
댓글감사드립니다.
감식결과가 꽤 걸려 저도 기다릴수 밖에 없는 상황이네요..
koragying의 댓글 작성일
차량 전손시 중고차가격 보상이 아니라 차량가액으로 보상합니다.
그 가격은 차이가 많이 나구요.
만일 자차를 가입했다면, 먼저 내보험으로 처리후 서비스센터에 구상권을 청구할수도 있습니다.
일기장 작성일
1. 현실적으로 저걸 인정할 곳이 몇이나 될지 의문입니다. 현대차. 기아차. 르노차, 수입차.. 등등..
인정을 한다는게.. 차라리 나오다 정문에서 불이 나면 모를까.. 10km라.. 인정 안하고 소송으로 버틴다 한들 .. 저거 김엔장쓴다고 승소할 수나 있을까 모르겠네요.
2. 선의적으로 나오길 기도해야 할 상황이네요. 사업소 내에서 차가 굴러 떨어졌음 몰라도.
저걸 사업소 잘못이라고 100% 그 누가 판단하겠어요? 박병일 명장이 증인을 서줄수도 없고.. 증인 선다고 인정할 수도 없고.
3. 목숨까지 위협하는 사고를 당한 건 안타깝지만 이제 냉정하게 잘 판단하셔서
최대한의 보상만 바라는 수 밖에는 방법이 없습니다.
4. 중고차값은 x값이니가 솔직히 보험가액만이라도 받을 수 있다면 그나마 불행중 다행인거구요
다만 보험사 전손처리처럼 달수로 까면
1달분 빠지고 보상해주겠죠.
5. 랜트를 한다 한들.. 사업소에서 인정한 과실도 아닌데 무턱대고 랜트했다가 수백만원 그 이상
깨질거구요. 자차랜트 없다면!
언제까지 랜트할지도 모르고..
6.사업소 기사들이 부속 빠뜨리고 조립한거 그런거야 흔한 후기니까.. 충분히 개연성은 있을 수 있죠.
다만 그걸 사업소 기사가 인정을 하느냐? 하는 건데.. 쉽게 인정하겠어요? 입장바꿔 생각해보면....
7 그마마 다행인 건.... 자차들었죠? 빨리 충격에서 벗어나 잊으시고. ...
저런 사고가 쉽게 해결될 것이 아닙니다. 자차로 처리하시고 구상권하는게 100억만배 현명할 겁니다.
엔진에 볼트라도 하나 넣어놓은..기사가 명백하게 잘못한게 아니라면. 기사도 인정하지 않을 거고. 공장장부터 다 인정 안 할겁니다.
그저 노후될 타이밍이었으니 까마귀 날자 배떨어진 꼴이라고 하겠죠.
gm사업소에서 많이 싸워본 결과... 신사적으로 나가면 호구잡힙니다. 매너가 사람 만드는 아닙니다.
gm사업소에서는 목소리 키우셔야 합니다.
갸리의 댓글 작성일
댓글 감사드립니다.
그간 멀쩡히 아무 문제없이 잘 타고 다녔었는데..... 노후차량잘못이라는부분은 너무 억지이지 않을까요...?
엔진쪽 수리 이후 해당 부분에서 자연발화가 이루어 졌는데 감식결과가 정확히 나오겠죠?
현실적인 답변 다시한번 감사드립니다.
서경I서초I올창 작성일
그나마 당일 자ㅣ다른곳 들린데가 없으니 가능해 보이네요...전 현대에서 출고 1년된 차 미션점검하고 다음날 미션 나가버렸네요...
싸웠지만 안되더군요. 지인 동원으로 저렴하게 교체한적이 있네요...
갸리의 댓글 작성일
네.. 수리후 나와 10분만에 바로 사고나서 명백한 수리불량인겁니다...
군산꼬막 작성일
센타에서 수리하기전에 차에 문제가 없었다는걸 증명하라고할겁니다
코인법률방 프로그램에서도 화재는 아니지만 비슷한걸 다른적이 있습니다
군산꼬막의 댓글 작성일
글쎄요
지금까지 법정싸움해도 이기는사례가 거의없어서
뭐라 말씀드리기가 에매하네요
현기의경우 떠들썩하게 이슈화시킬경우 돈으로 무마시키고
사고당사자는 온라인에서 잠적해버리는 사례가 여럿포착되었는데
쉐보레는 돈으로 무마시키는 사례를 들은적이 없네요
갸리의 댓글 작성일
문제가 없다는걸 증명하는 방안은 뭐가 있을까요?
군산꼬막의 댓글 작성일
자동차 충돌 사고외 블박영상이 증거가 된사례는 거의 없는걸로 압니다
갸리의 댓글 작성일
소비자가 반대로 증명해야 하는 현실이 참 아이러니 합니다...
쭉 문제없이 타고다녔던 블박 영상으로 가능할까요?
서경l 구로l 태경사랑 작성일
저런경우가 있을수도 있네요...잘 처리 되시기바랍니다. 어떻게 10분만에 저리 되는지...
경기l오포l유준아빠 작성일
헐 이런
안다치셔서 다행입니다!
그나저나 보상을 어떻게 해줄지 궁금하네요
누구나한번쯤 작성일
어이쿠... 처리 잘 되시길 바랄 뿐입니다 ㅡㅜ
상크스 작성일
영화의 한장면 같네요.
정말 많이 놀랐겠습니다. 잘 해결되어야 할텐데...
평택 올랭이 작성일
기가 막힐 노릇이네요 ㅜㅜ 항상 GM a/s 짜증이 났었는데. . 언론사 제보 기타 커뮤니티에 올려 보세요
부산올랭이 작성일
이거 기사감이네요..씨벌레 수리하는 꼬라지가 언젠간 사고 칠줄 알았음..요즘 기사 제보하기도 쉬운데 언론사 제보해버리세요..하는짓거리가 양아치들이라 좋게 해결하기 힘드실듯합니다..힘내세요..
인천ll김영훈 작성일
헐 어이없네요. 안다치셔서 그나마 다행입니다
대경l대구l까미 작성일
말리부차량 화재로 보상 받았네요
<a href="http://m.ppomppu.co.kr/new/bbs_view.php?id=car&no=740388" target="_blank">http://m.ppomppu.co.kr/new/bbs_view.php?id=car&no=740388</a>
바나나 사과 작성일
쉐보레가 어떻게 나올지 몰라도
부디 잘해결되었으면 합니다
많이 놀라셨겠어요 힘내세요
자동차 커뮤니티에 올려서 도음도 받으세요
광전l광주l푸른초원 작성일
어이없는 일을 당하셨네요.
말리부경우 보증기간내에 난 사고라 수리불량으로 인정하지 않았을까 생각해보면 올란도의 경우는 어떻게 나올지 모르겠네요. 멀쩡한차 사고나게 만든 책임 안지면 이슈화시켜야 됩니다.암튼 맘고생 심하시겠네요.
부경I통영I요와4440 작성일
차량가액과 위로금.회사못간 금액까지 손해배상 청구하세요...아님 고발조치해야죠 ㅜㅜ
부경l마산l무지개소년 작성일
에고
부디 잘 해결 되시길 바래봅니다
씅재 작성일
하. ..엄청난일을당하셨네요ㅜㅜ
요즘 비엠w화재사고가 이슈인데...
이건 100프로 정비시 발생한 실수로인한 화재사고일듯합니다. ..
저같으면 정비할 때 CCTV녹화분을 확보하셔야할듯 합니다~~
정비소에서 인정하면 좋겠지만 그럴가능성이 극히 낮다는 전제로
배째라 식으로 나오면 경찰서신고하시고 경찰대동해서 증거확인 및 확보하시고
심할경우 뉴스제보와 SNS제보 등을통해 대응해야할듯합니다...물론 스트레스 극심하겠죠...
저라면 끝까지 갈듯합니다~~
서경l금천l은정아빠 작성일
머라 할말이...
이런경우도 있네요ㅠㅠ