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티맵 데이터요금에 대해서 정보공유 해드립니다.

비라임 2019-05-03 20:22 조회 936

데이터요금제에 가입되어있고, 티맵 부가서비스혜택을 받고 계신분들에겐 해당사항이 없습니다.
티맵 데이터요금이 별도로 부과되시는 분들만 참조하시기 바랍니다.

SKT고객의 경우 대부분 티맵(T맵)이 무료로 제공되어 별도의 데이터통화료가 발생되지않습니다.

하지만 모든 SKT고객이 무료가 아닌 티맵 부가서비스혜택이 있는 요금제를 사용하는 경우에만 무료로 제공됩니다.

저는 통화량도 많지않고, 인터넷도 와이파이로만 쓰기때문에 저렴한 표준요금제를 사용하는데 운행중엔 와이파이를 이용할 수 없는 관계로 티맵등의 폰네비를 사용하기위해선 모바일데이터를 이용해야합니다.

저처럼 표준요금제를 사용한다면 티맵사용시 데이터요금이 발생되는데 이런 저와같은 사람들을 위해 '티맵 데이터 요금제'라고 하는 월 1100원이면 티맵을 무료로 사용할 수 있는 부가서비스 요금제가 있습니다.

1. T맵 데이터요금제 가입
네비도 이용하고, 보험료할인혜택도 받기위해 이 요금제를 가입하여 티맵을 사용하려 했는데 가입하는 과정이 순탄치않았습니다..

요즘에는 모바일로 왠만하면 다 되니 모바일로 이 요금제를 가입하려 했지만 가입불가로 되어있어 왜 가입이 안되는지 skt고객센터로 문의했습니다.

문의결과 모바일로는 가입이 막혀있고 PC로 하면 가입이 된다고 답변을 받았습니다.

하지만 PC로 가입하려하자 오류메세지가 떠서 가입을 하지못했고, 또 다시 고객센터에 문의를 했습니다.

고객센터측도 원인을 좀처럼 찾을 수 없었는지 시간이 좀 소요됬습니다. 확인해본 결과 티맵종량제라는 서비스에 가입이 되어있어 두 서비스간 충돌이 생겨 가입이 불가했다는 것입니다.

종량제인지 뭔지 가입한적도 없는게 되있어서 상담사가 직접 저 서비스를 해지하고, 티맵요금제를 가입시켜주었습니다.

2. T맵 이용
티맵 데이터요금제에 가입되어있다하더라도 모바일데이터를 연결해야 사용을 할 수 있습니다.
그래서 티맵을 쓸때 모바일데이터를 켜고, 도착하면 모바일데이터를 수시로 꺼줘야합니다.
번거롭더라도 안꺼놓으면 데이터 요금폭탄 나옵니다..

가입과정이 좋지않았기에 요금제가 확실히 적용되었는지 확인을 해보았습니다.

10분정도 이용 후 실시간요금조회를 해보니 데이터통화료가 200원가량 발생되었습니다.
분명 티맵외엔 사용한것이 없었고, 기타앱들도 모두 종료시켰는데도 말입니다.

3. 요금발생원인
skt 통신사 고객센터에 문의해 본 결과,
백그라운드실행중인 앱(앱을 열지않아도 기본적으로 실행되고 있는 앱, 카카오톡이나 카페등의 메시지알림/캐시슬라이드등..)이 원인일 수도 있다고 합니다.
왠만한 앱들 백그라운드 실행막고, 알림도 다 꺼놨습니다. 하지만 그래도 달라지는건 없었습니다.

다시 문의하였고, 본인들이 알아본 결과, 티맵은 요금이 부과되지않은것이 확인되었으며 다른 것 때문인게 확실한데 어떤 것 때문에 요금이 발생된 것인지 본인들로썬 알 수 없으니 폰제조사 서비스센터에 방문하여 데이터내역을 뽑아보라고 하였습니다.

데이터요금관련 문제는 통신사 담당일건데 서비스센터를 가는게 맞는지 의문이 들었지만 달리 방법이 없어 휴가까지 써서 서비스센터 방문하였습니다.

와서 서비스센터 기사분께 얘기를 드리니 어처구니없어 하셨지만 일단은 대략적으로 데이터사용한 이력은 확인이 가능하다고 했습니다.
하지만 이력만 잡힐뿐 원인을 잡을 수 없는건 마찬가지였습니다. 기사분께서 정확한건 skt직영점을 방문해봐야 알 수 있다길래 이번엔 직영지점을 찾아갔습니다.

직영점 담담자분께서 데이터사용내역을 확인하신것 같은데 내역뽑는중이니 기다리라고 합니다.
내역은 금방 나오던데 어디에 연락해서 물어보는것인지.. 왜 요금이 발생되는지 원인을 모르는것 같았습니다.

한참을 기다린 결과..
티맵 운행안내는 무료지만 티맵을 실행하고 목적지를 설정하는것까지는 유료이고, 운행안내중 경로이탈할 시 재탐색할때도 유료, 음성인식기능도 유료.. 한마디로 운행안내 그 자체만 무료인것이라 합니다.

업데이트나 외부사이트연결까지는 이해하겠는데 티맵을 무료로 사용하기위해 존재하는 데이터요금제가 티맵을 사용시 부분적으로 유료라니..

납득이 안갔지만 일단 밖으로나와서 이번엔 티맵고객센터에 연락했습니다.
티맵측은 직영점측 답변은 말도 안된다며 티맵요금제 가입되있다면 티맵이용관련은 전부 무료라고 합니다. 그래서 데이터이용요금이 왜 부과되었는지에 대해 통신사측과 알아본다고 하였습니다.

결과..
모바일데이터를 켰을때 구글측에 gps등의 신호를 받거나 업데이트등이 발생되는데 이때 발생되는 요금이라고 합니다.
이는 모든 스마트폰이 동일하며 해결할 수 없는것으로 결론났습니다.

네이버 지식인에서 티맵이 데이터용량을 얼마 안먹으니 요금걱정 하지말고 쓰라는 글들이 많이 보였는데 데이터사용내역을 토대로 계산해보니 적지않습니다.

티맵데이터요금제에 가입되지않았을 경우,
티맵 10분 사용시 데이터용량 2mb정도 발생되며 요금은 1천원가량, 구글에서 나오는 기본데이터요금은 200원정도니 티맵을 사용하려고 모바일데이터를 켜서 10분정도 사용한다면 1200원 부과됩니다.
실시간지도가 아닌 다운로드지도를 사용한 요금입니다.
(다운로드지도가 요금이 더 적게부과된다고 합니다)

물론 표준요금제 기준이며 기본요금이 가장 최소화된 요금제기때문에 타요금제 대비 데이타통화료가 더 비싸긴하지만 10분에 1200원이면 주차장 값입니다..ㅠ

티맵이 필요하고, 티맵데이터요금제를 별도로 가입해야한다면 티맵이용시간과 보험료 할인액을 계산하고 사용해야 할 것 같습니다.

추가적으로 알고계신분들 많겠지만 티맵으론 해보지않았는데 네이버지도 경우 와이파이근처에서 목적지만 설정하고 안내시작하면 도중에 와이파이끊겨도 안내진행됩니다.
다만 경로이탈시 재탐색은 인터넷연결이 필요해서 안내가 먹통이 될 겁니다. 그리고 티맵은 주행이력이 남아야 보험료혜택을 받는데 기록이 될지는 한번 해봐야겠습니다.

누구는 돈 몇푼가지고 야단법석이라 할지모르겠지만 이유도 모르고, 달리 사용도 안했는데 엄한 돈만 빠져나가니 너무 억울하기도 하고, 담당자들이 정말 몰랐는지 아니면 비싼 요금제 가입 유도하기위해 모른척한건지 알 수 없어서 여기까지 왔네요.

긴 글 읽느라 수고하셨습니다.

흰둥넥팍 작성일 19-05-03

비라임의 댓글 작성일 19-05-04

방금 3시간정도 티맵사용하려고 데이터 켰는데 데이터요금 1만원 나왔네요.. 티맵요금제는 가입되있어서 티맵으로 부과된요금은 아니지만 데이터켜기만해도 어쩔수 없이 부과되는요금이니 이게 의미가 있나싶어요. 그냥 요금제가입하면 티맵앱 인증을통해서 데이터연결없이도 가능하게해서 다른 데이터요금이 부과되지않게끔 하면 좋을텐데말이죠..

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